张健中：关于推动建立桂澳文旅创作联盟的建议

关于推动建立桂澳文旅创作联盟的建议

——张健中委员的发言

　　2020年11月以来，四川理塘的藏族小伙丁真在社交媒体走红，17次登上微博热搜，相关话题获得15亿+阅读量，迅速带动了整个理塘、甘孜地区的旅游热潮。“理塘”在搜索引擎的搜索量猛增620%;四川甘孜地区酒店在去哪儿网的预定量较上年同期增长89%，以甘孜康定机场、亚丁机场为目的地的订单增长90%。随着国家进入“双循环”经济新常态、信息化数字化战略不断推进，各地文旅业态也随之不断变化提升。推动澳门与广西建立“桂澳文旅创作联盟”，在桂澳传统旅游产业的基础上加快孵化“线下+线上”相结合的旅游信息创意产业，培养符合新媒体传播特点、符合社会客群认知需求的线上文旅产品创作人才梯队，将为建设壮美广西、推动桂澳文旅产业升级打下坚实基础。

　　为此，建议：

　　一、加快发展桂澳智慧旅游新业态

　　在传统的旅游行业中，旅游产品决策期长、需求多元、价格高，很难吸引消费者短时间下单。综合近几年来的线上旅游营销模式，从传统的电脑网站、手机APP，到微信图文推送、短视频、直播带货，营销形式迭代的速度日趋加快，新技术的应用成为推动文旅消费的关键决策环节。以澳门为例，“小红书”“抖音”等达人带货式APP在澳门和内地同时广受追捧，大量澳门本地居民热情参与到原创内容的更新发布中，具体涉及了美食美景、展览演出、商品促销等多方面领域。当前，应加快发展桂澳智慧旅游新业态，推动旅游产品进一步聚焦本质，加强对服务、体验、内容的重视，加快把握信息时代下的核心流量资源，形成持续提升产品力和客户体验的智慧旅游商业模式。

　　二、加快推进桂澳智慧旅游线上文旅产品创新

　　本人所在的南光集团作为在澳央企，积极推进了智能导览机器人、自助办证设备等产业智慧设施开发建设，亦参与了在线文旅活动的策划。2020年10月18日，由南光集团主办的“董明珠澳门直播”顺利举行，逾310万人次观看，四小时直播销售额达9.09亿元人民币。在后疫情时代互联网飞速发展的新形势下，线下消费逐渐转移到线上，旅游业的疫情困境需要运用新思维、借助新技术来解决。网络视频、网络直播将线上线下完美结合起来，是一种创新的文旅推介方式，也为推进桂澳旅游联动发展找到了一条切实可行的创新之路，充分体现了澳门“一国两制”的制度优势，具有深远的国际意义。

　　三、建立桂澳文旅创作联盟

　　南光集团旗下澳门中国旅行社有限公司具有60年的历史品牌积淀，在文旅产业项目培育、文旅推介宣传构建方面具有丰富经验。本人作为澳门中旅董事长、澳门广西桂林联谊会副会长，十分乐意带动澳门地区文旅创意产业与广西旅游产业开展交流，借助国际品牌优势，推动线上文旅产品创作人才培养，为桂澳“线下+线上”相结合的旅游信息创意产业提供硬件支持和管理支援，抢抓数字化发展机遇，实现桂澳两地旅游产业双赢局面。

　　作者职务：澳门中旅(国际)酒店管理有限公司总经理、澳门广西社团联合总会理事长、桂林环球酒店有限公司董事长