桂林
桂林市平乐县政协:“微协商”提升服务群众实效
“平乐县民族中学每天早上6点起床广播声音太大,影响了周边鸣大花园、世纪名苑及枫木塘小区等密集生活区近2000多居民的休息。”10月13日上午6:16,平乐县政协委员“微协商”微信群里,委员反映的这一社情民意信息,引起了大家的关注。
同在群里的县政协委员、教育局局长杨宇峰看到信息后,立足本身工作职责,在群里回复“收到,立即反馈民族中学!”后,及时将有关信息向平乐县民族中学负责人反馈并督促做好相关整改。平乐县民族中学高度重视该信息落实,迅速召集相关人员就解决广播声音扰民问题进行协商。该校决定,即日起将早晨起床广播音量尽量调小,确保不对周围小区居民造成干扰;加快实施校园室内广播系统项目,在教室、学生宿舍、食堂和教师办公区域安装室内广播系统,使用室内广播系统进行广播;进一步完善常规管理,加强与学校周边社区的沟通、协调,做到重大活动提前通报、日常活动及时沟通,确保相互理解、支持配合,推动建立和谐校园、和谐小区,办人民满意的教育。
当天,杨宇峰委员便将学校反馈的解决问题的办法发到“微协商”微信群里。反映信息的委员接到反馈情况后,对处理结果表示满意。
此次学校广播扰民问题的解决,充分体现了政协协商在解决百姓问题中的积极作用,打通了联系和服务群众“最后一公里”。
今年以来,平乐县政协依托“微协商”平台,引导委员增强履职意识,常态化深入社区,广泛了解社情民意,同时通过资源共享、优势互补,助力解决群众“大事小情”,让委员履职“实”起来、联系群众“密”起来、基层协商“顺”起来,委员们通过县政协“微协商”平台,反映社情民意信息40多条,办复率90%,满意和基本满意率为100%。□ 蒋武生