柳州市：委员专家“开方”破解城市物业管理难题

    柳州讯  物业管理工作涉及千家万户居民日常活动，到底该如何管才有效？日前，在柳州市政协“贯彻落实广西物业管理条例 加强城市居民小区管理”政民恳谈会上，政协委员、各相关职能部门以及专家、群众代表汇聚一堂，直面业主委员会成立难、物业费难收、小区业主维权难等突出问题，提出成立物业管理机构、完善物业服务企业准入和退出机制等建议，不断提升该市物业管理整体水平。
    近年来，由于城市小区多层次性和城市发展的加快，还有很多小区无法跟上城市建设步伐，无法满足居民生活需要。据初步统计，目前柳州全市共有1226个住宅小区，已实施物业服务的小区540个，118个小区成立了业主大会、业主委员会。
    目前，小区物业管理仍存在很多令人头痛的问题。恳谈会上多位与会政协委员提出，柳州市在物业管理工作中的体制机制严重不足，没有专门负责物业的管理监督机构；业主委员会建立覆盖面低、管理不规范，物业收费难也是当前物业服务中较为突出的问题。据了解，柳州市322家物业服务企业，几乎都不同程度受到物业服务费拖欠的困扰。
    面对物业管理面临的诸多难题，多位与会人员和住建部门有关负责人开出了“良方”。住建部门负责人希望柳州市尽快出台《柳州市物业管理办法》，并在此基础上，加快推进建立目前矛盾较集中的物业企业退出等管理机制。对物业管理中存在的物业费欠缴、小区内违建、治安等问题，建议建立市级物业管理联席会议制度，综合协调解决物业相关重大问题。这一想法与部分政协委员、专家的建议不谋而合。市物业管理协会负责人建议，当下应加大柳州市城市物业管理机构建设，配备相应的机构及人员。
    市政协委员朱小乐认为，政府有关部门要支持小区业主召开业主大会和成立业主委员会，特别是要发挥居民委员会的作用，广泛宣传，充分动员。此外，还有政协委员提出，应建立物业公司奖惩机制和信用档案，对信用好的公司上红榜，信用不好的上黑榜。
    据了解，下一步，柳州市政协将对与会人员提出的建议进行整理，与此前收集的意见建议一起归纳上报市委、市政府及有关部门，为决策提供参考。